Česta Pitanja

Često postavljena pitanja

Q 1

Koristite našu formu za pretragu, slijedite daljnja uputstva na stranici, unesite Vaše podatke te nam ih pošaljite.

Q 2

Plaćanje se može izvršiti kreditnom karticom VISA , MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, VISA ELECTRON, MAESTRO, PAYPAL Online. U poslovnici VISA , MASTERCARD, MAESTRO karticom ili gotovinom.

Q 3

Otkazivanje rezervacije ili nedolazak

Rezervacija se može otkazati besplatno ako je rezervacija napravljena 48h prije preuzimanja. U suprotnom, zadržavamo pravo naplatiti prvi dan najma po važećem cjeniku. Isto vrijedi ako se niste pojavili i preuzeli vozilo.

Q 4

Da li mi je potrebna internacionalna vozačka dozvola ako nije iz RH?

Ne. Vozačka je vrijedeća ako je popunjena na latinskom pismu.

Q 5

Da li mogu zatražiti promjenu rezervacijskog ugovor?

Da. Molimo vas da nas kontaktirate 48h prije preuzimanja, a ako to nije moguće, učinit ćemo sve da Vam prilagodimo korištenje vozila Vašim potrebama s našim mogućnostima.

Q 6

Gorivo?

Dobiti ćete puni spremnik goriva i biti ćete dužni vratiti istu količinu. Manjak goriva se naplaćuje zajedno sa uslugom punjenja prema cjeniku.

Q 7

Da li se naplaćuje prelazak granice?

Ne.

Q 8

Mogu li dobiti povrat ako vratim vozilo prije isteka ugovora?

Da!

Q 9

Mogu li dobiti popust ako vratim vozilo prije isteka ugovora?

Ne. Najam vozila biti će obračunat prema vremenu korištenja.

Q 10

Mogu li iznajmiti vozilo na nekoliko sati?

Ne. Jedan dan će biti naplaćen, ali vozilo možete vratiti ranije.

Q 11

Da li moram ostavti depozit?

Da.

Q 12

Koji dodatni troškovi su mogući?

Nema dodatnih troškova. Međutim, možete po želji nadoplatiti dodatno osiguranje bez učešća, GPS uređaj, dječije sjedalo, dodatnog vozača ili sl. uslugu.

Q 13

Koliko vozača mogu voziti vozilo?

Najviše dva i samo oni koji su navedeni na ugovoru!

Q 14

Koliko su zaštićeni moji podaci?

Svi naši podaci su zaštićeni enkripcijom na serveru. Vaši podatci kreditne kartice nikad se ne spremaju na naš server i nismo u mogućnosti imati uvid u osjetljive podatke.

Q 15

Mogu li rezervirati bez kreditne kartice?

Da. Ali kreditna kartica mora biti prisutna prilikom preuzimanja vozila.

Q 16

Kada mogu platiti najam?

Najam možete platiti prilkom preuzimanja ili odmah pri rezervaciji online ili offline.

Q 17

Kada Vam je potrebna moja kreditna kartica?

Prilkom preuzimanja vozila.

Q 18

Mogu li iznajmiti vozilo ako sam ispod 21g ili iznad 75g?

Postoji mogućnost, ali je i moguće da ne možete nadoplatiti puno kasko osiguranje.