Kategorije vozila
Rezervacijom odabirete kategoriju vozila s određenim karakteristikama (broj sjedala, tip karoserije, vrsta mjenjača). Konkretni model, marka, boja i vrsta goriva nisu zajamčeni.
Ako rezervirana kategorija nije dostupna, dodjeljujemo vozilo iste ili više kategorije bez doplate. Dodjela vozila niže kategorije moguća je samo uz vašu pisanu suglasnost, uz pravo na povrat razlike u cijeni.
Prije preuzimanja
Uvjeti za preuzimanje Vozač mora imati najmanje 21 godinu i vozačku dozvolu odgovarajuće kategorije valjanu najmanje dvije godine. Pri preuzimanju potrebni su identifikacijski dokument i kartica na ime glavnog vozača. Bez ispunjenih uvjeta ugovor se ne može sklopiti.
Što je uključeno u cijenu najma
Svaki najam uključuje poreze i zakonske naknade te osnovno osiguranje od odgovornosti prema trećima. Osnovno osiguranje uvijek štiti oštećenu treću osobu, a u zakonom propisanim slučajevima osiguratelj može imati pravo regresa prema vozaču, koji tada snosi najmoprimac. Kilometraža i dostava ovise o odabranoj kategoriji, razdoblju i lokaciji preuzimanja, a što je u vašem slučaju uključeno prikazano je uz rezervaciju prije potvrde.
U cijenu nije uključeno gorivo, prometne i parkirne kazne, troškovi vučne službe izvan Republike Hrvatske, šteta koja nije obuhvaćena ugovorenim paketom pokrića i usluge koje nisu navedene kao uključene.
Dodatne usluge
dostupne su prema važećem cjeniku: dodatni vozač, paket SCDW, GPS uređaj, dječja i booster sjedalica, vučna služba unutar Republike Hrvatske, nadopuna goriva i povrat vozila na drugoj lokaciji.
Otkazivanje rezervacije
Rezervacija je valjana potvrdom i obvezuje na točnost unesenih podataka.
Više od 48 sati prije preuzimanja - bez naknade, puni povrat. Manje od 48 sati prije preuzimanja - naknada u visini jednog dana najma. Nedolazak bez najave - naknada u visini cjelokupnog iznosa, bez povrata.
Otkazivanje je valjano samo pisanim putem: e-poštom, SMS-om ili putem obrasca na web stranici.
Tijekom najma
Vozilo se koristi prema odredbama ugovora. Gorivo se vraća na razini zabilježenoj pri preuzimanju, a razlika se naplaćuje prema cjeniku usluga. Gdje vrijedi ograničenje kilometraže, prekoračeni kilometri naplaćuju se prema cjeniku usluga. Svaki štetni događaj prijavljuje se odmah policiji i najmodavcu.
Nakon povrata
Vozilo se pregledava pri povratu. Troškovi koji se tada ne mogu utvrditi, primjerice gorivo, pranje, popravak ili kazne koje stignu kasnije, utvrđuju se naknadno i o svakom terećenju dostavlja se obračun sa stavkama i iznosima. Kaucija se oslobađa nakon povrata i pregleda, umanjena za utvrđene obveze. Prigovor se podnosi pisano na e-adresu najmodavca, a odgovaramo u roku od 15 dana.
Cjelovite odredbe najma sadrži Ugovor o najmu vozila koji se potpisuje pri preuzimanju i dostupan je na uvid prije potpisa. Kategorija, razdoblje, kilometraža, dostava i cijena vrijede onako kako su prikazani pri potvrdi vaše rezervacije.