Vi rezervirate kategoriju vozila koja jamči određene karakteristike (npr. 5 osoba, 4 vrata). Budući da svaka kategorija obuhvaća nekoliko modela i marki vozila, nije moguće garantirati točno određeni model. Model, vrsta goriva i boja ovisit će o vozilima dostupnima u našem uredu na dan preuzimanja. Ukoliko vozilo rezervirane kategorije ne bude dostupno, besplatno ćemo vas nadograditi u višu kategoriju.
Što je uključeno u cijenu najma:
Nije uključeno:
Dodatni opcijski dodaci uz nadoplatu:
Usluga na aerodromu
Preuzimanje vozila Nemamo šalter unutar aerodromske zgrade. Naš agent dočekat će vas ispred Terminala za dolaske. Agent će vam pomoći s prtljagom i odvesti vas do vozila.
Povrat vozila obavlja se ispred Terminala za odlaske, gdje će vas naš agent čekati ili drugačije prema prema prethodnom dogovoru.
Povrat vozila Mjesto i vrijeme povrata dogovaraju se pri preuzimanju vozila. Mjesto i vrijeme povrata možete promijeniti u bilo kojem trenutku.
Dostava vozila
Hoteli: Vozila dostavljamo u sve hotele na Makarskoj rivijeri besplatno. Dostava na Omišku rivijeru i u Split također je moguća. Mjesto susreta je predvorje hotela ispred recepcije u dogovoreno vrijeme rezervacije. Informacije o parkirnom mjestu korisnik dobiva od recepcionara.
Potrebno je pripremiti sljedeće dokumente:
CDW - osiguranje od slučajnih oštećenja
Dodatni vozač
Usluga vučnog vozila unutar Hrvatske
Porez
Gorivo
Prometne kazne
Kazne za parkiranje
Usluga vučnog vozila izvan Hrvatske
SCDW - potpuno kasko osiguranje
GPS uređaj
Dječja sjedalica
Pojačivač sjedalice
Usluga punjenja goriva (naplaćuje se ako se vozilo vrati s manje goriva nego pri preuzimanju)
Apartmani: Vozila dostavljamo u sve apartmane i kuće za odmor na Makarskoj rivijeri besplatno. Dostava na Omišku rivijeru i u Split također je besplatna za najam duži od 3 dana. Mjesto susreta je navedena adresa. Informacije o parkirnom mjestu korisnik dobiva od domaćina. Potrebno je pripremiti sljedeće dokumente: vozačku dozvolu, putovnicu ili osobnu iskaznicu te važeću kreditnu karticu, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Preuzimanje i povrat na različitim lokacijama
Nudimo mogućnost povrata vozila na lokaciji koja nije dogovorena lokacija preuzimanja, uz prethodnu najavu. Ova usluga je besplatna. U određenim slučajevima moguća je nadoplata, ovisno o broju dana najma i vremenu povrata, ali isključivo uz prethodnu suglasnost.
Potrebni dokumenti
vozačka dozvola,
putovnicu ili osobnu iskaznicu
važeću kreditnu/debitnu karticu, osim ako nije drugačije dogovoreno.
U određenim slučajevima moguće je iznajmiti vozilo bez kreditne kartice, ali isključivo uz prethodni dogovor i našu suglasnost. U suprotnom, korištenje vozila neće biti moguće. Prethodno plaćena rezervacija bit će vraćena, umanjena za jedan dan najma.
Dob vozača
Minimalna dob je 21 godina uz važeću vozačku dozvolu s najmanje dvije godine staža. Maksimalna dob je 80 godina. Iznimke su moguće u određenim slučajevima, ali isključivo uz prethodni dogovor i našu suglasnost.
Politika otkazivanja
Otkazivanje rezervacije bez naknade moguće je najkasnije 48 sati prije preuzimanja vozila.
Politika goriva: PUNO ZA PUNO
Vozilo preuzimate s punim spremnikom goriva i obvezni ste ga vratiti s istom razinom goriva. U suprotnom, nedostajuće gorivo bit će naplaćeno po tržišnoj cijeni zajedno s naknadom za uslugu punjenja u iznosu od 150 HRK (20 €).
Izvan radnog vremena
Između 07:00 i 00:00 ne naplaćuju se dodatni troškovi. Za preuzimanje ili povrat vozila između 00:00 i 07:00 naplaćuje se naknada od 35 €.
Prometne i parkirne kazne
Korisnik snosi sve troškove prometnih i parkirnih kazni. Preporučujemo da korisnik kazne podmiri samostalno i u što kraćem roku. U suprotnom, obvezni smo nadležnim tijelima (policiji, sudovima, komunalnim službama) proslijediti korisnikove podatke na njihov zahtjev.
Prometna nesreća
Ako je vozilo bilo u pokretu: Bez obzira na to je li korisnik odgovoran za prometnu nesreću ili nije, obvezan je prijaviti štetu najbližoj policijskoj postaji te pribaviti ili ispravno ispuniti Europski obrazac za izvještaj o prometnoj nesreći koji se nalazi u mapi s dokumentima vozila.
U skladu s važećim zakonima i našim uvjetima korištenja, korisnik je obvezan obavijestiti nas o svakoj materijalnoj šteti ili gubitku.
U nedostatku potrebne dokumentacije, korisniku može biti naplaćena cjelokupna šteta nastala na vozilu, predmetima i/ili eventualni gubitak vozila.
Ako je vozilo bilo parkirano: Bez obzira na to je li korisnik odgovoran za oštećenje ili nije, obvezan je prijaviti štetu i/ili gubitak najbližoj policijskoj postaji te pribaviti ili ispravno ispuniti Europski obrazac za izvještaj o prometnoj nesreći koji se nalazi u mapi s dokumentima vozila, u slučaju oštećenja nastalih kontaktom s drugim vozilom.
U skladu s važećim zakonima i našim uvjetima korištenja, korisnik je obvezan obavijestiti nas o svakoj materijalnoj šteti ili gubitku. U nedostatku potrebne dokumentacije, korisniku može biti naplaćena cjelokupna šteta nastala na vozilu, predmetima i/ili eventualni gubitak vozila.
Važno: Zabranjeno je micanje vozila s mjesta nesreće, bez obzira na opseg štete, prije nego što nas kontaktirate.
Oštećenja unutrašnjosti, stakla i podvozja
Nijedno od opcijskih osiguranja (CDW ni SCDW) ne pokriva oštećenja unutrašnjosti, stakala i podvozja iznajmljenog vozila.
Izgubljeni dokumenti
U slučaju gubitka ili nepovrata dokumenata pri vraćanju vozila predstavniku rent-a-car službe, korisniku će biti naplaćeno vrijeme potrebno za povrat ili izradu novih dokumenata, zajedno s administrativnim troškovima navedenih radnji.
Krađa
Odmah nas kontaktirajte! Korisnik je obvezan prijaviti sve pojedinosti o nestanku ili gubitku vozila najbližoj policijskoj postaji te dostaviti raspoloživu dokumentaciju o vozilu. Neispunjavanje navedenih obveza rezultirat će naplatom štete korisniku te pokretanjem mogućeg pravnog postupka.
Za više informacija posjetite naš odjeljak s najčešće postavljanim pitanjima (FAQ).