I vostri obblighi
Carburante: ritirate e riconsegnate il veicolo con il serbatoio pieno. Se non riconsegnate il veicolo con il serbatoio pieno, il rifornimento viene addebitato secondo il listino prezzi.
Siete responsabili come Utente per le multe stradali e di parcheggio verificatesi durante il periodo di noleggio. I costi dei danni non coperti dall'assicurazione e i costi di pulizia dovuti a uso improprio vengono anch'essi addebitati all'Utente.
Cosa non è permesso
Guidare il veicolo sotto l'influenza di alcol, droghe o medicinali che influiscono sulla capacità di guida. Fumare nel veicolo. Trasportare animali domestici senza il nostro consenso scritto. Guidare su strade non classificate o utilizzare il veicolo per scopi sportivi. Lasciare il territorio della Repubblica di Croazia senza il nostro consenso scritto. Affidare il veicolo a persona non indicata nel contratto. Superare la portata consentita del veicolo.
Danni
Siamo autorizzati a segnalare danni scoperti successivamente che non erano visibili al momento della riconsegna entro 48 ore dal ritiro del veicolo. Dopo tale termine i danni non vengono addebitati all'Utente.
Incidente
Mettete in sicurezza il luogo dell'incidente e chiamate la polizia (192). Senza il verbale di polizia il danno non è coperto dall'assicurazione. Non spostate il veicolo fino all'arrivo della polizia, eccetto per motivi di sicurezza. Compilate la constatazione amichevole europea e avvisateci immediatamente.
Guasto
Contattateci al [numero, disponibile 24/7]. Organizziamo il servizio di rimozione all'interno della Repubblica di Croazia o un veicolo sostitutivo secondo disponibilità.
Furto
Denunciate immediatamente il furto alla polizia e consegnateci la conferma della denuncia entro 24 ore. Senza la conferma di polizia sostenete la piena responsabilità per il valore del veicolo.