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2. Titolare del trattamento
- VISTA SOL d.o.o.
- Planinarski put 9 HR-21300 Veliko Brdo, Makarska Croazia
- MB: 4344260
- EUID: HRSR.060325857
- Telefono: +385 21 553 077
- OIB:35244550674
3. Finalità e ambito del trattamento
I dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
- elaborazione e realizzazione delle prenotazioni veicoli
- stipula ed esecuzione del contratto di noleggio veicoli
- assistenza clienti e comunicazione
- tenuta dei registri in conformità agli obblighi legali
- protezione del patrimonio e prevenzione degli abusi
- invio di informazioni relative al servizio (incluse notifiche di prenotazione) promozione marketing (con consenso, dove necessario)
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- art. 6 comma 1 (b) GDPR - esecuzione del contratto
- art. 6 comma 1 (c) GDPR - obbligo legale
- art. 6 comma 1 (f) GDPR - interesse legittimo
- art. 6 comma 1 (a) GDPR - consenso dell'utente (marketing, newsletter)
5. Categorie di dati personali
Vengono trattate le seguenti categorie di dati:
- dati identificativi (nome, cognome)
- dati di contatto (telefono, e-mail, indirizzo)
- dati sulla prenotazione e utilizzo del servizio
- dati sulla patente di guida e autorizzazione alla guida del veicolo
- dati di pagamento
- dati tecnici (indirizzo IP, log di sistema)
6. Destinatari dei dati
- I dati personali possono essere accessibili a:
- dipendenti del Titolare del trattamento
- partner contrattuali e fornitori di servizi
- istituzioni finanziarie
- fornitori IT e hosting
- organi statali competenti, quando sussiste obbligo legale
I dati non vengono venduti né ceduti a terzi senza base giuridica.
7. Trasferimento internazionale dei dati
Se si verifica un trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea, viene garantito un adeguato livello di protezione in conformità al GDPR (ad es. clausole contrattuali standard).
8. Tempi di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati:
- per la durata del rapporto contrattuale
- nei termini previsti dalla legge (ad es. normative contabili)
- fino alla revoca del consenso (per i dati basati sul consenso)
Dopo la scadenza del termine, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati.
9. Diritti dell'interessato
L'utente ha i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai dati
- diritto di rettifica dei dati inesatti
- diritto alla cancellazione ('diritto all'oblio')
- diritto alla limitazione del trattamento
- diritto alla portabilità dei dati
- diritto di opposizione al trattamento
- diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento
Per l'esercizio dei diritti l'utente può contattarci tramite e-mail.
10. Diritto di reclamo
all'autorità di controllo L'utente ha il diritto di presentare reclamo:
- Agenzia per la protezione dei dati personali (AZOP)
- Selska cesta 136
- 10000 Zagabria Croazia
11. Sicurezza dei dati
Vengono applicate adeguate misure tecniche e organizzative di protezione, incluse:
- controllo degli accessi
- crittografia dove applicabile
- protezione del sistema da accessi non autorizzati
- controlli di sicurezza regolari
12. Processo decisionale automatizzato
Non viene effettuato un processo decisionale automatizzato né profilazione che potrebbero avere effetti legali sull'utente, salvo quando espressamente indicato con il consenso dell'utente.
13. Utilizzo dei cookie
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14. Modifiche
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15. Contatto
Per tutte le domande relative al trattamento dei dati personali, contattateci.