Način korištenje usluga:
Vi rezervirate kategoriju vozila koja ima osnovne karakteristike (npr: 5 osoba,  4 vrata i sl.). U svakoj kategoriji ima više modela vozila, zbog toga nemožemo garantirati određeni model prilikom rezervacije.  Model, tip, boju i vrstu motora dodjeljujemo prema  trenutnoj dostupnosti u poslovnici u vrijeme preuzimanja vozila.
Ukoliko nemamo na raspolaganju kategoriju vozila koju ste rezervirali dodjelit će Vam se vozilo veće kategorije po istoj cijeni.

Naše cijene uključuju:

• Auto obvezno osiguranje
• Dodatnog vozača (zahtjev prilikom preuzimanja)
  
• Vučnu službu unutar granica Republike Hrvatske
• PDV
  

Ne uključuje:

• Gorivo
• Dodatke (GPS uređaj, dječija sjedalica)
  
• Prometne kazne
  
• Parking kazne
  
• Vučnu službu izvan granica Republike Hrvatske

Neobvezni dodaci za nadoplatu:

• Puno kasko osiguranje bez učešća u šteti. (SCDW)
• GPS uređaja
  
• Dječija sjedalica
  
• Booster
• Usluga punjenja goriva (prilkom povratka)
  

Usluga u zračnoj luci:
 

1. Preuzimanje:

• Mi nemamo poslovnicu u zračnoj luci, ali naš agent će Vas sačekati na izlazu iz terminala pored štanda za naplatu parkinga. Naš agent će vam pomoći s prtljagom i odvesti Vas do vozila.
• Ove usluge su neposredne i besplatne ako se vozilo iznajmljuje na 3 i više dana.
• Broj leta će biti potreban prilikom rezervacije.

1. Povratak vozila:

• Prilkom preuzimanja vozila usuglasit ćete vrijeme i mjesto povratka vozila. U svakom trenutku možete nas kontaktirati i promjeniti vrijeme i mjesto povratka vozila.
  

Dostava vozila:

• Hoteli
• Mi dostavljamo vozila u sve hotele na  Makarskoj rivijeri besplatno. Omiš rivijeri i Splitu besplatno za 3 i više dana!
• Mjesto sastanka biti će unutar hotela pored recepcije. 
• Prilikom rezervacije ili po dolasku u hotel poželjno nas je informirati o dolasku i broju Vaše sobe, provjeriti mjesto za parkiranje kod recepcionera i osigurati potrebne dokumente. Minimalno vrijeme najma koji se naplaćuje je i  1 dan. Vozilo možete vratiti i ranije i na drugom mjestu. (Aerodrom, drugi hotel u drugom mjestu i sl.)
• 
  

Preuzimanje i povrat na različito mjestu:
Mi nudimo mogućnost ostavljanja vozila na različitom mjestu od mjesta preuzimanja uz prethodnu obavijest.
Ova usluga je besplatna.
U određenim slučajevima moguća je nadoplata i ovisi o broju dana korištenja vozila i vremenu povratka uz prethodnu suglasnost.

Potrebni dokumenti:

• Vozačka dozvola
• Osobna iskaznica ili putovnica
• Važeća kreditna kartica. 

U određenim slučajevima moguće je iznajmiti vozilo bez kreditne katice ali samo uz prethodnu najavu i uz našu prethodnu suglasnost. U suprotnom korištenje vozila neće biti moguće. Prethodni uplaćeni novac će biti vraćen ukoliko je rezervacija uplaćena ali umanjena za jedan dan namja.

Vozači:
Vozač mora zadovoljiti uvjete da  ima minimalno 21 god. i valjanu vozačku dozvolu važeću dvije god.  do najviše 75 god.
U određenim slučajevima moguća su izuzeća ali samo uz prethodnu najavu i uz našu prethodnu suglasnost.

Otkazivanje rezervacije:
Otkazivanje rezervacije je besplatno ako se rezervacija otkazuje 48 sati prije preuzimanja. U suprotnom zadržavamko pravo naplate prvog (jednog) dana najma vozila.

Gorivo:
Korisnik će dobiti puni spremnik goriva i poželjno je vrati puni spremnik prilikom povratka vozila. Manjak goriva se naplaćuje po tržišnoj cijeni zajedno sa uslugom punjenja u iznosu 150 kn.

Preuzimanje/Povrat izvan radnog vremena:
Nema troškova unutar preuzimanj/povratka unutar 07:00 - 00:00. Između 00:00 - 07:00 trošak iznosi dodatno 250kn.
U određenim slučajevima moguća su izuzeća ali samo uz prethodnu najavu i uz našu prethodnu suglasnost.

Prometne i parking kazne:
Korisnik vozila snosi sve troškove prometnih prekršaja i kazni. Preporučuje se da Korisnik samostalno podmiri troškove prometnih prekršaja i kazni.
U suprotnom dužni smo proslijediti Vaše podatke nadležnim službama na njihv zahtjev.


Prometna nesreća:

• Vozilo u pokretu
• U slučaju bilo da je Korisnik kriv ili nije kriv obvezni ste oštećenje prijaviti najbližoj policijskoj postaji.
• Pribaviti:

1. Alkohol test
   
2. Policijsko izvješće
   
3. Ili ispravno popuniti Europsko izvješće o šteti koje se nlazi unutar mape s dokumentima.

Sukladno mogućnostima obvezno nas obavijestiti.
U nedostaku potrebne dokumentacije možete biti terećeni za pričinjenu štetu na vozilu, predmetima i gubitak .

• Vozilo na parkingu
• U slučaju bilo da je Korisnik kriv ili nije kriv obvezni ste oštećenje prijaviti najbližoj policijskoj postaji.
  

• Pribaviti:

1. Policijsko izvješće
   
2. Ili ispravno popuniti Europsko izvješće o šteti koje se nlazi unutar mape s dokumentima.

Sukladno mogućnostima obvezno nas obavijestiti.
U nedostaku potrebne dokumentacije možete biti terećeni za pričinjenu štetu na vozilu, predmetima i gubitak dobiti.

• Važno!:

Nije vam dopušteno micanje vozila sa mjesta bilo kakve nesreće ili oštećenja vozila prije nego ste nas kontaktirali!

Oštećenja interijera, stakla i podvozja:
Niti jedna opcija osiguranja (AO i KASKO) ne pokriva oštećenja na interijeru, staklima i podvozju vozila.

Izgubljeni dokumenti:
Radi izgubljenih ili ne dostavljenih dokumenata prilikom povratka vozila Korisnik će biti terećen na vrijeme dok se dokumenti ne dostave ili izrade novi zajeno sa administrativnim troškovima po važećem cijeniku na dan preuzimanja.

Krađa
Hitno nas obavijestiti! Obvezni ste prijaviti sve pojedinosti u vezi nestanka ili izgubljenog vozila najbližoj policijskoj postaji i osigurati prometnu dozvolu za vozilo.
U neispunjavanju navedenih uvijeta Korisnik će biti terećen za navedeni gubitak te je moguće pokretanje pravnog postupka.


 Za više inforamcija i odgovora na različita pitanja pogledjte ovdje (Često postavljena pitanja).