Unsere Methoden:
Sie buchen eine Kategorie, die Ihnen bestimmte Fahrzeugmerkmale garantiert (z. B. 5 Personen, 4 Türen). In jeder Kategorie gibt es mehrere Automodelle und Marken, daher ist es uns nicht möglich zu garantieren dass Sie ein bestimmtes Modell erhalten. Modell, Art des Kraftstoffs und Farbe hängt von den Fahrzeugen ab die in unserem Büro am Tag der Abholung vorhanden sind. Wenn wir keine Auto-Kategorie haben die Sie reserviert haben bekommen Sie eine höhere Kategorie für den gleichen Preis
Unsere Preise beinhalten:
- CDW Schadensersatz
- Zusätzlicher Fahrer
- Abschleppdienstkosten in Kroatien.
- Steuer
Nicht enthalten:
- Treibstoff
- Verkehrsgeldstrafe
- Parkplatz Geldstrafen
- Abschleppdienstkosten außerhalb von Kroatien.
Optionale Extras für zusätzliche Kosten:
- SCDW (Vollkaskoversicherung)
- GPS-Gerät
- Kindersitz
- Sitzerhöhung
- Kraftstoff-Nachfüll-Service (wenn das Auto mit weniger Kraftstoff im Tank als bei der Abholung zurückgegeben wird)
Flughafenservice:
- Abholen
- Wir haben keinen Buchungsschalter im Flughafen. Unser Agent erwartet Sie außerhalb des Ankunftsterminals vor dem Parkscheinautomat. Unser Agent hilft Ihnen mit dem Gepäck und geht mit ihnen bis zum Auto. Auto Rückkehr wäre vor Abfahrt Tor wo unser Agent nach vorherigen Vereinbarungen warten wird. Diese Dienstleistungen sind sofort und ohne zusätzliche Kosten für Vermietungen über 3 Tage.
- Die Flugnummer wird bei Buchung benötigt.
- Rückkehr
Ort und Zeit der Rückkehr wird zum Zeitpunkt der Abholung vereinbart. Sie können Ort und Zeit der Fahrzeug Rückkehr jederzeit ändern.
Auto-Lieferung:
- Hotellieferungen:
- Wir liefern Autos zu allen Hotels an der Makarska Riviera kostenlos. Omis riviera und Split sind für mehr als 3 Tage kostenlos!
- Der Treffpunkt wäre in der Lobby vor der Rezeption zum Zeitpunkt der Reservierung. Die Kunden erhalten die Informationen über den Parkplatz von dem Reczeptionist und bereiten die notwendigen Unterlagen vor - einen Führerschein, einen Pass oder eine nationale ID und eine gültige Kreditkarte, sofern nicht anders vereinbart ist.
- Wohnungen:
- Wir liefern Autos an alle Wohnungen und Ferienhäuser an der Makarska Riviera kostenlos. Omis riviera und Split sind für mehr als 3 Tage kostenlos!
- Der Treffpunkt wäre an der angegebenen Adresse. Der Kunde erhält die Informationen über den Parkplatz von seinem Gastgeber und bereitet die notwendigen Unterlagen vor - einen Führerschein, einen Pass oder eine nationale ID und eine gültige Kreditkarte, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Abholung und Abgabe an verschiedenen Orten:
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, das Fahrzeug an einem Ort zu verlassen, der nicht der vereinbarte Abholort ist.
Dieser Service ist kostenlos.
In bestimten Fällen ist es möglich dazuzubezhalen und hängt davon ab wieviel Tage sie das Fahrzeug verwenden und von der Zeit der Rückkehr, aber nur mit vorheriger Absprechung.
Dokumente die Sie brauchen:
Reisepass oder Personalausweis
Führerschein
Gültige Kreditkarte
In bestimmten Fällen ist es möglich, ein Auto ohne Kreditkarten zu mieten, aber nur nach vorheriger Absprache und mit unserer vorherigen Zustimmung. Andernfalls ist die Benutzung des Autos nicht möglich. Die Vorherige bezahlte Reservierung wird zurückerstattet, aber für einen Tag der Miete reduziert.
Fahrer:
Das Mindestalter beträgt 21 Jahre und ein gültiger zwei Jahre alter Führerschein ist erforderlich. Das Höchstalter ist 80 Jahre.
In gewissen Fällen sind Ausnahmen möglich, aber nur nach vorheriger Absprache und nur mit unserer vorherigen Zustimmung.
Stornierungsbedingungen:
Es gibt keine Stornierungskosten wenn die Miete 48 Stunden vor Abholung storniert wird.
Treibstoff:
Der Kunde bekommt einen vollen Tank von Kraftstoff und es ist wünschenswert einen vollen Tank zurückzugeben wenn Sie das Fahrzeug zurückgeben. Der fehlende Treibstoff wird zu Marktpreisen zusammen mit einer Servicegebühr in Höhe von 150 HRK (€ 20) berechnet.
Außerhalb der Arbeitszeit:
Während der Arbeitszeit werden die Kosten zwischen 07:00 und 00:00 Uhr nicht erhoben. Zwischen 00:00 - 07:00 außerhalb der Arbeitszeit werden die Kosten für zusätzliche 35 € erhöht.
Verkehr und Parken Straffen:
Der Kunde des Autos trägt alle Kosten der Strafen. Es wird empfohlen dass der Benutzer allein die Kosten für die Verkehrsstraffen zahlt. Ansonsten sind wir verpflichtet ihre Informationen an die zuständigen Behörden (Polizei, Gerichte, kommunale Gemeinschaftsdienste) auf ihren Antrag weiterzuleiten .
Autounfall:
Wenn das Fahrzeug in Bewegung war
Ob der Kunde verantwortlich oder nicht verantwortlich für einen Autounfall ist, ist der Kunde verpflichtet den Schaden an die nächste Polizeistation zu melden.
Sichern:
Alkoholtest
Polizeibericht
Oder füllen Sie richtig das europäische Autoschadenbericht Formular aus, dar sich innerhalb des Ordners mit anderen Auto-Dokumenten befindet.
In Übereinstimmung mit staatlichen Gesetzen und unseren Nutzungsbedingungen ist der Kunde verpflichtet uns von jeder Sachbeschädigung oder eines Verlustes zu informieren. Im Fall das die notwendingen Unterlagen fehlen können für die Schäden am Fahrzeug, Objekte und / oder möglichen Verlust des Fahrzeugs verursacht sein.
Wenn das Auto auf einem Parkplatz war:
Ob der Kunde verantwortlich oder nicht verantwortlichist für Schäden die dem Mietfahrzeug entstanden sind, ist der Kunde verpflichtet den Schaden und / oder Verlust an die nächste Polizeistation zu melden.
Sichern:
Polizeibericht
Oder füllen Sie richtig den europäischen Auto Schaden Bericht Formular der sich innerhalb des Ordners mit anderen Auto-Dokumenten befindet
In Übereinstimmung mit staatlichen Gesetzen und unseren Nutzungsbedingungen ist der Kunde verpflichtet uns von jeder Sachschäden oder Verlust zu informieren. Im Fall das die notwendingen Unterlagen fehlen können für die Schäden am Fahrzeug, Objekte und / oder möglichen Verlust des Fahrzeugs verursacht sein.
Wichtig:
Sie haben keine Erlaubnis das Auto von einem Unfallort zu entfernen, egal was der Schaden sein könnte, bevor Sie uns zuerst kontaktieren.
Eine Beschädigung des Interiour, Glas und Fahrwerk:
Keine zusätzliche Versicherung deckt die Schäden an dem Interiour, Fenster und Fahrwerk des Mietwagens.
Verlorene Dokumente:
Im Falle von verlorenen oder nicht zurückgegebenen Unterlagen bei der Rückgabe des Fahrzeugs an einen Autovermieter wird der Kunde belastet für die Zeit in der die Unterlagen zurückgesendet oder neu gemacht werden, zusammen mit den Verwaltungskosten dieser Handlungen.
Diebstahl:
Kontaktieren Sie uns sofort! Der Kunde ist verpflichtet alle Einzelheiten über das Verschwinden oder Verlust eines Fahrzeugs das zu unserer Autovermietung gehört an die nächstgelegene Polizeistation zu übermitteln und für das Fahrzeug Unterlagen zur Verfügung zu stellen.
Die Nichterfüllung der oben genannten Bedingungen führt dazu dass der Kunde für diesen Verlust in Rechnung gestellt wird und als Gegenstand einer möglichen Klage angesehen wird.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere am häufigsten gestellten Fragen.
